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【中小企業診断士養成課程fujiteru日記】

皆さん、こんばんは。

先週は、第６期中小企業診断士養成課程における第４回目の企業診断実習（経営戦略策定実習�供砲料鞍召�行われました。

インストラクター（サブ）として参加しましたが、実習を通じて「ディスカッション（討議）」の難しさを再認識しました。

私は、ディスカッションを進めていくには「３つのコツ」があると考えています。

今回のブログではその「３つのコツ」を簡単にご紹介します。

１つ目のコツは「言葉の意味の共有化」です。

例えば、「問題」や「マーケティング」という言葉は、案外と１人１人考えている意味が異なっている場合があります。

ディスカッションをするメンバー各自の意味が異なっていたら、いくらディスカッションをしてもかみあわない討論となってしまい、何にも成果が生まれません。

ディスカッションする前に、メンバー間で言葉の意味を共有することがポイントでしょう。

２つ目のコツは「論理的に見解を述べること」です。

私も同様ですが、なかなか自分が主張したい結論を相手にうまく伝えることができません。

あるファシリテーションの本に書いてあることなのですが、できるだけ次の３つのステップを意識して話をすると論理的な話の筋道になり相手に伝わりやすいです。

�］辰料按鵑箸覆觧�実を最初に述べる
　（意見ではなく事実であることがポイントです）

��結論を導きだした理由や根拠を述べる

��主張したい結論を述べる

ちょっとくどいようですが、�、��□���のステップで自分の見解を述べることがポイントでしょう。

３つ目のコツは「見える化」です。

言葉で発するだけでなく、ディスカッションの内容を目に見えるものに記載することです。

できれば図や表で用いて図解するといいですね。

見える化により、結論を導き出すディスカッション「発散→共有→収束」の流れがスムースにいくでしょう。

以上が、私が今考えている「ディスカッションを進める３つのコツ」です。


お盆明けから実習の後半が始まります。

研修生には実習を通じて「ディスカッションのコツ」などを身につけてもらいたいが、身につくようにインストラクション（指導）することの難しさを先週は痛感しました。


もし皆さんが考える「ディスカッションのコツ」があれば教えてくださいませ！


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