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【fujiteru式創業ラボ日記】

こんばんは。

今日は毎週末お届けしています「起業一文字心得」の第40回です。

「起業一文字心得」とは、起業にあたり起業家が持つべき心得を漢字一文字で表現して、その内容をfujiteruが解説していくものです。

1分以内で読んでいただける内容ですので、お読みいただき、ぜひ、皆さんのご意見をコメントしていただければ幸いです。

では「起業一文字心得」の第40回をお届けしていきます。


第40回は「聴」。

起業家(経営者)は人の話を心で聞く「聴く」意識を持ちましょう。

特に、起業時の営業活動にて接した方(お客様予備軍などのステークホルダー)の話は、かなり意識して「聴く」ことを心掛けましょう。

「聴く」ことを実践することで、お客様の本音である心の声を把握することができ、起業の実現に向けた貴重なヒント(情報)が得られるはずです。

「御社の商品やサービスは良いねor悪いね」というお客様予備軍の声に潜んでいる「良いねor悪いねに至った背景や理由」が貴重なヒントとなります。


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