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【fujiteru式創業ラボ日記】

こんにちは。

今日は毎週末お届けしています「起業一文字心得」の第41回です。

「起業一文字心得」とは、起業にあたり起業家が持つべき心得を漢字一文字で表現して、その内容をfujiteruが解説していくものです。

1分以内で読んでいただける内容ですので、お読みいただき、ぜひ、皆さんのご意見をコメントしていただければ幸いです。

では「起業一文字心得」の第41回をお届けしていきます。


第41回は「伝」。

起業家(経営者)は前回お届けしました相手の話を「聴く」スキルに加えて、相手に「伝える」スキルも鍛えましょう。

良い商品・サービスであっても、お客様の心にその良さが伝わらなければ、商品・サービスは売れずにビジネスは成立しません。

伝えるためにはお客様の五感(視覚、聴覚、触覚、味覚、嗅覚)を考慮することがポイントです。

五感ごとにお客様にどのようにすれば商品・サービスの良さを伝えることができるか、その伝える方策を導き出す力、そしてその伝える方策を実行する力が、起業家には求められます。

 


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