今週末も独立起業「超」入門講座をお届けしていきます。
【第１２章精神的ベネフィット「１２−２ ファブリーズ」】
「ファブリーズ」のヒット要因について考えてみましたか？
さっそく、ヒット要因の一例をお届けしていきます。
特に、最後の「精神的ベネフィット」がポイントですので、じっくり読み解いてみてください。
まず、ファブリーズのＵＳＰは何でしょう？ ＵＳＰとは、その商品のいちばんの機能や特徴です。
私は「消臭と除菌」と考えました。
これは皆さんと同じかと思います。多くのＣＭをしていますから。
次は、機能的ベネフィットです。ＵＳＰという機能から、顧客が受ける顧客ベネフィット（利益）のことです。
私は「嫌なニオイが消せる」と考えました。
これも皆さんと同じかと思います。
次は、情緒的ベネフィットです。ここからが皆さんの考えと異なってくるかと思います。
なぜかというと、ここからはＵＳＰという商品自体の機能から導かれるものでなく、人間の心に生じる感情から導かれるものだからです。
私は「ニオイがつくことを気にしなくていい」と考えました。
最後に、精神的ベネフィットです。ここが一番のポイントです。
情緒的ベネフィットをもっと掘り下げ、顧客が中長期的に心に生じる顧客ベネフィット（利益）のことです。
考えるコツは、
・長期的に心に受けるベネフィットであるかどうか
・他の商品やサービスに転用できるベネフィットであるかどうか
ということを、繰り返し考えてみることです。
私は「他人に自分の生活を悟られない」と考えました。
「ファブリーズ」のヒット要因を整理すると以下のとおりです。
ＵＳＰ：消臭と除菌
機能的ベネフィット：嫌なニオイが消せる
情緒的ベネフィット：ニオイがつくことを気にしなくていい
精神的ベネフィット：他人に自分の生活を悟られない
いかがでしたか？
精神的ベネフィットである「他人に自分の生活を悟られない」は、他の商品やサービスにも流用できそうですね。
次回のヒット商品は「ヘアコンタクト」とします。
ぜひ「ヘアコンタクト」のヒット要因を考えてみましょう。
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