今週末も独立起業「超」入門講座をお届けしていきます。
【第１７章広報設計「１７−１ 広報の基本」】
第１７章では、起業を実現させるのに大切な「５つの設計ポイント」の最後であります「広報設計」についてお届けしていきます。
「５つの設計ポイント」は以下のとおりです。
１．価値設計
２．利益設計
３．資金設計
４．組織設計
５．広報設計
「広報設計？」 聞きなれない言葉かもしれません。
広報は、小資本でも効果が出せる有益な起業活動であると考えています。
あくまでも、広告ではなく「広報＝パブリックリレーション」です。
広告 自社 ⇒ 顧客
広報 自社 ⇔ 顧客
明確に区分しておりますので、お忘れなく！
第１７章も、前章に引き続き、起業を目指して活動している（ワンさん
）と（私
）との対話（相談）形式でお届けしていきます。
では始めていきますね。ようやく自社の商品を販売できる目処がつきました。しかし、どのようにお客さんに、自社の商品を知ってもらうのがいいのでしょうか？ 雑誌などへの広告は、自社の予算では実施できません。口コミといっても、すぐに効果がでるのかどうかわかりません。今さらですが、正直なところ悩んでいます。 大丈夫ですよ。少ない予算でも、お客さんに伝える手段はいろいろあります。ひとつずつ整理していきましょう。まず商品について教えてください。マーケティング用語的には消費財の買回品です。お客さんが自らのために購買する商品であり、いろいろな商品を見て回り、時間を費やして比較した上で購入するような商品です。次に、お客さんのターゲットを教えてください。２０〜３０歳の女性です。もっと詳しく教えてください。例えば、
２４歳女性。独身。都内某銀行勤務。渋谷区の自宅で家族と同居。
年収５００万円。趣味は「ヨガ」「食べ歩き」「ラクロス」「海外旅行」。
情報収集源は「携帯」「雑誌」。
といったように、具体的にお客さん像を明確にしてください。まさに、そのような女性が想像しているお客さんです。ほんと？ ほんとですって。。では、次に「販売経路」を教えてください。インターネットによる「直販」と、小売店への「卸売」です。 ＷＥＢの開設や、小売店との調整は順調なのですか？順調に進んでいます。いいですね。では、本題に入っていきます。お客さんは、何を考慮してさんの商品の良し悪しを判断するのでしょうか？ 商品の「機能」「デザイン」「値段」「品質」だと思います。以上のような点を判断する際に、お客さんの心の中には、前提となる「○○感」があるはずです。この「○○感」が、広告と異なり、広報にはとても重要な要素なのです。何だと思いますか？わかりません。。。自分がお客さんになったつもりで、考えてみてください。
今回は以上で終了です。
皆さん「○○感」は、何だと思いますか？
最後まで、お読みいただきましてありがとうございます。
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