こんばんは。
だいぶ朝夕が涼しくなってきましたね。
今回で、今週のテーマ「広報設計」は終わりです。
ではさっそく今日も、起業を目指して活動している
(ワンさん)と
(私)との対話(相談)形式でお届けしていきます。
よろしくお願いします。
では始めていきますね。
「プレスリリース資料を作成すること」「記者さんに取材してもらうこと」の他にやるべき必要なこととは「問い合わせに対応する準備」です。
その準備とは?
それは、
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→ 対応者の一本化
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→ ホームページやブログを用意
この準備ができていないと、問い合わせに対応できないという「機会損失」が生じます。
ひいては「信頼感の低下」にも繋がります。
なるほど。
しかし1人で起業となると、電話対応がおろそかになる可能性がありますね。
電話秘書サービスをやっている業者も数多くありますので、そのようなサービスを活用するのもよいでしょう。
そのようなサービスもあるのですね。
以上が前回の質問への答えですがわかりましたか?
わかりました。
では、新聞などに掲載された後の活動はどうすればよいのでしょう?
いろんな活動が考えられますが、基本方針は以下のとおりかと思います。
☆営業ツールとして記事を活用
最初の掲載は「顧客を呼び込む」のが一番の目的なのではなく
「営業ツールとして活用する」ことです。
名も知らない会社を、少しでも信頼感を高めるツールとして掲載記事
を活用するのです。
掲載されたから顧客が契約をしてくれるわけではありませんが、この
効果は案外大きいものです。
計画どおり営業することですね。
そのとおり。
特別なことをする必要はありません。
しかしできれば、商品・サービス内容の特徴や、経営者個人の独自ノウハウを活かして、
�)/邑�けのビジネスであれば「専門誌」
��個人向けのビジネスであれば「週刊誌」
に記事掲載されることを、次の広報のステップとして実施するのがよいでしょう。
さらなる「信頼感の向上」、及び具体的な「顧客の確保」に結びつく可能性が高いです。
先日、私が掲載希望した「女性週刊誌」ですね。
そのとおり。
では
さん、「広報活動」を始めましょう!
いかがでしたか?
ぜひ皆さまも、事業の実施スケジュール策定の際には「広報設計」も意識してみましょう。
広報のポイントである「信頼感」、これは「顧客」からの信頼感もあれば、「メディア」からの信頼感もあります。
本ブログでは取り上げませんでしたが、「広報」の概念は幅広く、「社内」「世の中」などへの信頼感など、多方面・広域的なものです。
本ブログでは「販売促進活動」に関係する「広報」のみを取り上げておりますので、この点はご了承ください。
ぜひ一度、「広告宣伝」ではなく、「広報」というものを検討してみましょう。
大手企業だけでなく、起業間もない小規模の会社でも、実施でき、かつ十分な効果を出せる活動だと考えています。
次回より、いよいよ「ビジネスプラン作成」に入りたいと思いますが、またまたしばらく本講座をお休みさせていただきます。
今月中に、専門誌など3誌への投稿記事を作成する目標にしています。
MINATOインキュベーションセンターの「広報活動」の一環です。
週末はブログを書きたいと考えていますので、ぜひまたお越しくださいませ。
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