独立起業支援!悩み解決館(fujiteru式創業ラボ日記)

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[F]第17章広報設計「17−1 広報の基本」

こんばんは、フジテルです。

今週末も独立起業「超」入門講座をお届けしていきます。


【第17章広報設計「17−1 広報の基本」】

第17章では、起業を実現させるのに大切な「5つの設計ポイント」の最後であります「広報設計」についてお届けしていきます。

5つの設計ポイント」は以下のとおりです。

1.価値設計

2.利益設計

3.資金設計

4.組織設計

5.広報設計

「広報設計?」 聞きなれない言葉かもしれません。

広報は、小資本でも効果が出せる有益な起業活動であると考えています。  

あくまでも、広告ではなく「広報=パブリックリレーション」です。

 
広告  自社 ⇒ 顧客

 
広報  自社 ⇔ 顧客

明確に区分しておりますので、お忘れなく!


第17章も、前章に引き続き、起業を目指して活動している(ワンさん)と(私)との対話(相談)形式でお届けしていきます。


では始めていきますね。


ようやく自社の商品を販売できる目処がつきました。しかし、どのようにお客さんに、自社の商品を知ってもらうのがいいのでしょうか? 雑誌などへの広告は、自社の予算では実施できません。口コミといっても、すぐに効果がでるのかどうかわかりません。今さらですが、正直なところ悩んでいます。 


大丈夫ですよ。少ない予算でも、お客さんに伝える手段はいろいろあります。ひとつずつ整理していきましょう。まず商品について教えてください。


マーケティング用語的には消費財の買回品です。お客さんが自らのために購買する商品であり、いろいろな商品を見て回り、時間を費やして比較した上で購入するような商品です。


次に、お客さんのターゲットを教えてください。


20〜30歳の女性です。


もっと詳しく教えてください。例えば、

24歳女性。独身。都内某銀行勤務。渋谷区の自宅で家族と同居。

年収500万円。趣味は「ヨガ」「食べ歩き」「ラクロス」「海外旅行」。

情報収集源は「携帯」「雑誌」。

といったように、具体的にお客さん像を明確にしてください。


まさに、そのような女性が想像しているお客さんです。


ほんと? 


ほんとですって。。


では、次に「販売経路」を教えてください。


インターネットによる「直販」と、小売店への「卸売」です。 


WEBの開設や、小売店との調整は順調なのですか?


順調に進んでいます。


いいですね。では、本題に入っていきます。お客さんは、何を考慮してさんの商品の良し悪しを判断するのでしょうか? 


商品の「機能」「デザイン」「値段」「品質」だと思います。


以上のような点を判断する際に、お客さんの心の中には、前提となる「○○感」があるはずです。この「○○感」が、広告と異なり、広報にはとても重要な要素なのです。何だと思いますか?


わかりません。。。


自分がお客さんになったつもりで、考えてみてください。


今回は以上で終了です。

皆さん「○○感」は、何だと思いますか?



最後まで、お読みいただきましてありがとうございます。

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起業家は「広報」と「広告」の違いを明確に!

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今日からは「ビジネスプランコンテスト」の情報サイトをご紹介していきます。



【今日の独立起業悩み解決サイト】

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優れたビジネスプランについては、資金・販路面などで様々な支援制度をコーディネートすることにより、事業家をサポートいたします。



【東工大YVP日記 159日目】


今日のPMは、自社の「広報研修」を受講してきました。


突然ですが、皆さんに質問です。


「広報」と「広告」の定義をご存知ですか?


意外と不明確な方も多いのではないでしょうか?


「広告とは」

広告主の名前を明らかにして、アイデア、製品、そいてサービスを、有料の形で、人を介さずに示し、また勧めるもの
(米国マーケティング協会)
主なものに、テレビCM、新聞・雑誌広告、交通広告、屋外看板、チラシ、ポスター、インターネット広告などがある。


「広報(パブリックリレーションズ)とは」

組織とpublics(一般の人々あるいは社会)との間に、お互いに利益となる関係を築き上げ、維持していくための経営機能
(S.M.カトリップ他、Effective Public Relations,2000)



また、「広告」と「広報」の違いはといいますと


「広告は」

・伝え手は企業(広告主)
・スペースや時間をメディアから購入
・だから有料
・スペースや時間を選べる
・メディアを的確に選べる
・伝達内容の決定は企業(広告主)
・消費者の信頼度が低いと言われている


「広報は」

・伝え手はメディア(記者)
・スペースや時間はメディアのもの
・だから無料
・スペースや時間を選べない
・メディアを選びにくい
・伝達内容には報道機関の判断と主観が入る(企業の思うようにはならない)
・消費者の信頼度が高いと言われている



皆さん、わかりました?


起業時は、特に「広報活動」が効果的ですよ。


起業時の広報活動の考え方については、「第17週起業時の広報設計」をご覧くださいませ。


広報に力を入れて成果を出している起業家もいますよ。
(以下は掲載内容ページにリンクしています)


・サンテプラス株式会社
 (日経ヘルス11月号など)

・臼田総合研究所株式会社
 (日経産業新聞など)

・フェアトレード株式会社
 (日経ビジネスなど)

・バイオコーク技研株式会社
 (経済界など)

・株式会社ボディクエスト
 (Hot Pepper「ホットペッパー」10月号など)



起業家の皆さま、広報活動に力を入れていきましょうね。


オススメですよ。



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